안녕하세요~*^^*
추석연휴기간동안의 배송 및 상담/ 환불관련 안내드립니다^^
※금번 추석연휴기간은 관련 법령에 따른 대체휴무일까지 포함하여 9/29(화)까지 입니다.
1. 배송
9/25(금)까지는 기 접수되었던 상품들에 대한 배송 및 신규배송접수가 가능하나,
추석연휴기간인 9/26(토)~9/29화)동안은 우체국의 휴무로 배송이 진행되지 않습니다.
또한 배송문자를 9/24(목)이전에 받으셨다 하더라도, 우체국의 물량폭주 상황에 따라
추석연휴이후 수령하실 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
마지막으로 추석연휴기간동안 접수된 주문건들은 9/30(목) 일괄 배송처리될 예정이오나,
일부 상품의 경우 공장들의 연휴로 입고가 늦어져 10/1(목)부터 발송이 가능할 수 있는점
참조 부탁드립니다.
2. 상담, 환불
추석연휴기간 동안은 환불업무 및 상담이 진행되지 않는 점 역시 참조해주시길 바라며
상담관련 내용의 경우 우선 게시판 등에 남겨주시면 9/30(수)부터 순차적으로 답변드리오니,
불편하시더라도 우선 게시판을 이용해주시길 부탁드립니다.
끌로드마농을 사랑해주시는 모든분들께서
즐거운 추석명절 보내시길 진심으로 기원합니다.
감사합니다~!!!